Доставка и оплата


Магазин "Наша детка" стремится к максимальному комфорту своих покупателей, поэтому мы доставляем товары, так как удобно Вам. В целях экономии вашего времени мы стремимся к максимальной выгоде для всех своих клиентов, на нашем сайте интегрированы модули для расчета стоимости доставки заказа транспортно-логистическими компаниями работающими по всей России, необходимо лишь выбрать привычную вам компанию.


Доставка по Москве и другим регионам России 


  • Доставка по Москве , включая ТиНАО:
    - транспортной компанией: Pickpoint, Boxberry, СДЭК. 
  • Доставка в другие регионы России осуществляется только транспортными компаниями  Pickpoint, Boxberry, СДЭК, Почта России. Ориентировочную сумму доставки вы можете рассчитать, выбрав пункт "транспортная компания" при оформлении регистрации на сайте или написав нам через форму обратной связи в разделе контакты. 

Самовывоз в Москве:


  • Выдача товара в офисе по адресу Ленинский пр-т, 111. Посещения офиса предусмотрены в интервале с 8:00 до 10:00 и с 17:00 до 20:00 по будням и в выходные в интервале с 11:00 до 17:00, по предварительной договоренности с оператором, принимающим заказ. Обязательно согласуйте с сотрудниками интернет-магазина свой визит, чтобы заказ был подготовлен к вашему приезду.
  • Самовывоз из пунктов выдачи товара транспортных компаний Pickpoint, Boxberry, СДЭК.  


Оплата


Вы можете оплатить товар при получении наличными или оплатить заказ онлайн на сайте. В случае если вам необходимо выставить счет для юридического лица, вы можете оплатить заказ по банковским реквизитам, для выставления счета на юридическое лицо просьба связаться с нами через форму обратной связи в разделе контакты

Наличный расчет
Вы оплачиваете заказ наличными курьеру при его получении. Обратите внимание, что при получении Заказа вам выдается информационный лист, содержащий информацию по комплектации Заказа и его стоимости.
При получении Заказа вы должны проверить его на соответствие наименований и количества позиций, качества товара. После расчета с курьером Клиент подписывает накладную, чем подтверждает, что претензий к качеству и комплектации Заказа не имеет.
При обнаружении недовоза, пересорта или брака вы вправе отказаться от всего Заказа или его части, оплатив только тот товар, который забираете. 
Вместе с заказом вы получаете накладную, содержащую все товарные позиции вашего заказа.


Оплата банковской картой на сайте

Заказ можно оплатить банковской картой сразу после оформления заказа на сайте – после подтверждения заказа вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра Tinkoff для внесения данных вашей банковской карты.

Данные, введенные вами в платежную форму процессингового центра Tinkoff, полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Никто, в том числе продавец, не может получить персональные и банковские данные клиента. Мы получаем информацию только о совершенном вами платеже.

На указанный при оформлении платежа адрес электронной почты, будет отправлено сообщение об авторизации платежа. Информация о вашем платеже может идти до нас от 5 секунд до нескольких минут.

При оплате заказа банковской картой возврат денежных средств производится на ту карту, с которой был произведен платеж.

Круглосуточная служба поддержки процессинговой компании Tinkoff: 8 800 555-777-8

В случае, если, по вашему мнению, произошла задержка в обработке заказа, обратитесь в интернет-магазин по телефону: +7(999) 555 54 89.

После совершения платежа вы будете перенаправлены обратно на наш сайт.